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Procedure permettant a l'assure de faire evaluer un sinistre par un expert independant lorsqu'il conteste l'evaluation de l'expert de l'assureur.
L'expertise contradictoire s'impose quand l'assure est en desaccord avec l'evaluation du sinistre faite par l'expert mandate par l'assureur. La loi prevoit 3 etapes : 1) expertise de l'assureur (gratuite), 2) si desaccord, expertise contradictoire par un expert choisi par l'assure (a ses frais, recuperables si gain), 3) si toujours desaccord, expertise judiciaire (decision tribunal).
Le cout d'une expertise contradictoire varie entre 400 et 1 500 euros. Elle est rentable si le montant conteste depasse 2 000-3 000 euros. La protection juridique de votre contrat peut prendre en charge ces frais. L'expert contradictoire doit etre agree aupres de la Compagnie Nationale des Experts Judiciaires.
Paul subit un degat des eaux : l'expert assureur evalue les travaux a 4 500 euros, Paul conteste et mandate un expert contradictoire qui les estime a 8 200 euros. Apres negociation, accord trouve a 6 800 euros. L'expertise contradictoire a coute 600 euros mais a permis de recuperer 2 300 euros supplementaires.
Delai pour demander une contre-expertise : generalement 30 jours apres reception du rapport
Les frais sont a la charge de l'assure, sauf si la protection juridique intervient
En cas d'expertise judiciaire (3e etape), c'est le tribunal qui tranche et designe l'expert